正社員
【全国拠点あり！業界TOPグループ】建設機械の整備職
株式会社カナモト
| 職種 | PM（プロジェクトマネージャー） 4551 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収600万円～800万円 |
| 仕事内容 |
仕事概要 ◆G-NEXTについて 「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションのもと、 顧客対応を中心としたステークホルダーのDXを実現する自社プロダクト「Discoveriez」の開発・販売およびソリューション提案、また顧客価値の創造につなげる共創型の取り組み「SRM Design Lab」を行っております。 ◆募集背景 事業拡大に伴う人員強化のための募集となります。 設立以来、私たちは事業会社やBPO会社などのコンタクトセンターを中心にプロダクトおよびソリューションの提供しており、 今後のクライアントへのDX支援や社内導入体制、組織体制の強化のため、人員強化を図っております。 ◆導入事例 サントリーホールディングス株式会社様 株式会社湖池屋様 株式会社フジテレビジョン様 株式会社オートバックスセブン様 株式会社ヤオコー様 アサヒグループ食品株式会社様 佐藤製薬株式会社様 など 自社製品ページ Discoveriez：https://discoveriez.jp/ SRM Design Lab：https://www.gnext.co.jp/information/269/ Discoveriez AI：https://www.gnext.co.jp/information/275/ ◆仕事内容/業務内容/お任せする仕事 多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に 整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように 自社製品（Discoveriez/Discoveriez AI/SRM Design Lab）の提案・導入支援・フォロー業務を行います。 ◆具体的な仕事内容 ・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・システム要求仕様定義） ・Discoveriez・連携システム（メール・CTI・チャット等）の設定 ・連携システムおよび過去データ移行の開発（仕様書作成、開発調整、テストなど） ・顧客へのDiscoveriez教育 ・リリース調整（顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど） ・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・Discoveriezアップデート調整 など ・他システムと連携した課題解決提案、導入（SRM Design Lab） ・Discoveriez AI（生成AI）を活用した業務改善提案および業務・システム要件定義の実施（業務フローの整理・システム要求仕様定義） ※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。 |
| 求める人材 |
必須スキル 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・PL/PM、または業務（BPR）コンサルタントとしてのご就業経験 ・CRM/SFA/MA/DB/BIツールなどパッケージ導入支援のご経験 ・システム要件定義のご経験 プロジェクトの工数把握やロードマップ策定、クライアントへの説明など、多岐にわたる業務に従事いただくことが出来ます 歓迎スキル ・Linux経験 ・CTI連携の経験 求める人物像 ・自立心・向上心のある方 ・コミュニケーション能力のある方 ・自ら情報キャッチアップし、自走できる方 ・成果から逆算して行動できる方 |
| 勤務時間 |
#勤務時間 9：00～17：30 休憩時間：60分 ※時差出勤制度を設けており、出勤時間は8:00／9:00／10:00から選ぶことができます。 |
| 休日・休暇 |
# 休日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育休・産休（取得・復帰実績あり） |
| 福利厚生 |
・社会保険 （雇用・健康保険・労災・厚生年金）完備 ・交通費支給（上限3万円） ・時間外手当（固定残業代超過分） ・退職金制度 ・私服通勤OK ・テレワーク勤務制度 ・8:00、9:00、10:00の時差出勤 ・リファラル制度 ・屋内禁煙 ・リモートワーク備品購入補助（モニター・椅子等） |
