正社員

【法人向け顧客サポートスタッフ】情報セキュリティ自社サービスのCS/徐々にキャッチアップ可能/リモートワーク可/年間休日125日

【法人向け顧客サポートスタッフ】情報セキュリティ自社サービスのCS/徐々にキャッチアップ可能/リモートワーク可/年間休日125日

この求人のポイント

  • *◆年間休日125日*
  • *◆完全週休2日制*
■業務概要:
情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。

■業務詳細:
◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。
◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。
職種 法人向け顧客サポートスタッフ 自社サービスのサポート 4343
雇用形態 正社員
給与 年収300万円~500万円
求める人材 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件 ※下記いずれかのご経験がある方
・営業経験(法人個人不問)
・営業事務経験(法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須)
・SaaSやITサービスの導入経験
・カスタマーサクセス経験
勤務時間 <勤務時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可
想定就業時間:6時間
<その他就業時間補足>
就業時間相談可
休日・休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

有給休暇、年末年始、夏期休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、介護休暇
福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定により支給
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳
定年以降の継続雇用に限度なし※契約期間1年毎に更新

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
OJT

<その他補足>
■テレワーク可
■服装自由
■時短勤務制度あり
■総合健康診断/婦人科検診補助/人間ドック
その他 ※この求人は人材紹介の求人です。
あなたのご希望に合った求人を私たちがお探しいたします。
興味本位でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください!

勤務地

形態 株式会社
名称 株式会社サイバーセキュリティバンク
所在地 東京都 港区 赤坂

企業情報

会社名 株式会社サイバーセキュリティバンク
所在地 東京都 港区 赤坂
応募方法 「WEBから応募」または、「電話で応募」ボタンよりご応募下さい。
採用担当者よりご連絡致します。
受付後の
連絡
採用担当者からご連絡致します。
選考
プロセス
【1】採用担当者からご連絡致します(0120-344-488)
【2】書類選考
【3】就業先での面接
【4】就業場所へ入職
コンサルタントから一言 ※この求人は人材紹介の求人です。
あなたのご希望に合った施設を私たちがお探しいたします。
興味本位でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください!

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