当社は”月極駐車場の賃貸サービス”を展開しております。
お任せしたいのは、業界最大級であるWEBサイト「CarParking」へのお問い合わせへの反響営業から
新規顧客開拓まで幅広い営業活動を行っております。
未経験でも活躍している先輩社員がたくさんいます!
どうすればクリアできるか、成功のコツをしっかり教えますので、ご安心ください。
<具体的な仕事内容>
■反響営業
業界最大級であるWEBサイト「CarParking」からのお問い合わせ対応。
「駐車場を借りたい!」という個人のお客様や、「より良い駐車場へ借り換えたい!」
という法人のお客様へ、随時最適なご提案をしていただきます。
◇お電話やメール、サイトからのお問い合わせ対応は1日1件~5件ほど、月の受注件数は15件~20件ほどです。
◇取り扱っている駐車場は、当社サブリースの駐車場及び他社管理の駐車場となります。
お客様のニーズに合った駐車場をご提案していただきます。
■新規顧客開拓営業
◇不動産業者やカーディーラーへアプローチを行い、
「住まいと一緒に駐車場を探したい!」「新しく買う車用の駐車場を借りたい!」等のお客様をご紹介いただきます。
◇当社サブリース物件近くの企業様へアプローチを行い、
より近い駐車場やよりお安い駐車場をご提案していただきます。
◇過去取引のあるお客様へ当社サブリース物件のアプローチを行っていただきます。
情報収集を行いながら、顧客を開拓・関係性構築をしていただきます!
決まったやり方はありませんが、蓄積しているノウハウがありますので、ご安心ください。
随時マネージャーや先輩社員と相談をしながら、「CarParking」からのお問い合わせだけではなく、
「自分へのお問い合わせ」を増やす、営業の醍醐味を味わうことができます。
■営業スタイル
エリア毎に、4名~8名ほどのチーム営業となります。
1日のスケジュールの組み方や営業方法は各個人の裁量で行いますが、
必ず各チームにマネージャーやサブマネージャーがいますので、随時相談しながら仕事に取り組めます。
■ポイント
社内で行う営業活動において、そのほとんどがシステムで確認ができるようになっています!
お客様情報・物件情報などがすぐに引き出せるのはもちろん、各営業の成績も一目で分かるシステムが整っています。
営業社員とエンジニアは密接に関わっており、より営業活動がしやすくなるよう、日々改良を重ねており、
月単位でブラッシュアップされています。一般社員でもシステム改善申請が出せる体制も整っています!
■ある一般社員の1日をご紹介!
09:00:朝礼からスタート!
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09:30:お客様からの問い合わせを確認してヒアリング。
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10:00:要望に合う駐車場を探すため、管理会社へアプローチ!
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10:30:お客様へお電話やメール、LINE等を使い、駐車場のご提案。
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11:00:チーム内でミーティング。毎週1回より良い営業方法をマネージャー含めて話し合います。
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12:00:自由にランチ!同僚や先輩と行くことも多いです。
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13:00:前日までに提案しているお客様へ進捗の確認!
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14:30:駐車場の試し入庫のため、電車で移動。新宿駅は色々な路線があるためどの方面へもアクセスしやすいです。
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16:00:契約が決まったお客様の契約情報をまとめて担当部署へ提出。
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17:00:ご提案中のお客様からのお申込み希望を確認!申込書類を作成、送付。
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18:00:業務の漏れがないか確認して翌日行う業務をカレンダーで確認!
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18:30:退勤。
■あるマネージャーの1日をご紹介!
09:00:朝礼からスタート!
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09:30:メンバーに入っている問い合わせを一緒に確認。より良いアプローチ方法を伝授します。
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10:00:自分のお客様へ駐車場のご提案を行います。
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10:30:契約調整中のお客様の書類を確認。社内稟議を通します。
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11:00:チーム内でミーティング。より良い営業方法を話し合います。
過去の成功体験やシステムから抽出したデータを元にアドバイスを行うことも多いです。
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12:00:自由にランチ!部下とランチへ出かけることも多いです。
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13:00:駐車場の試し入庫へ向かいます。物件へ向かう途中に周辺状況もリサーチ。
近くにある駐車場の情報を実際に歩いて収集することも多いです。
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14:30:自分が見ているメンバーとの1on1。今の実績確認や来週どう動いていくか等を話していきます。
営業方法だけではなく、メンバーの悩みや今後のキャリアプランについて話すことも多いです。
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16:00:物件受託の部署とのミーティング。今のエリア状況やお客様の動向を元により良い方法を他部署とも模索していきます。
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17:00:部下の問い合わせの精査を行います。ご案内が漏れていないかどうかや、より良い物件の提案をサポートしていきます。
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18:00:業務の漏れがないか確認して翌日行う業務をカレンダーで確認!
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18:30:18:00以降に連絡の取りやすいお客様へ再度アプローチ!申し込みの希望をいただき、書類をまとめます。
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19:00:退勤。
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19:30:新人社員への教育方法を他チームのマネージャーと相談しながら軽く一杯。
飲み会の席等では意外と新たな発見があります。
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21:00:帰宅。
正社員
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株式会社IDOM