正社員

【生成AIプロダクト/カスタマーサクセス責任者】エンタープライズ向け/個社別開発

【生成AIプロダクト/カスタマーサクセス責任者】エンタープライズ向け/個社別開発

この求人のポイント

  • *◆年間休日120日*
  • *◆完全週休2日制*
<業務内容> 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。
<業務詳細> ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
職種 生成AIプロダクト/カスタマーサクセス責任者 4496
雇用形態 正社員
給与 年収720万円~1,500万円
求める人材 <必須スキル>
・ギブリーのミッションへの共感

下記いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方
・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験

<歓迎するスキル>
・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験
・チームマネジメント経験

<求める人物像>
〇変化を楽しめる人
〇チーム・組織で働きたい方
〇多様性を尊重し顧客やコトに向き合える人
〇行動力を持っている人
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間・休憩1時間あり)
勤務時間相談可(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり)
休日・休暇 ◎年間休日120日
 完全週休2日制・祝日・年末年始休暇(4日間)
◎休暇制度
 有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・出産休暇・育児休暇・生理休暇
福利厚生 福利厚生
◎家族手当(扶養家族の満18歳までの子供1人につき月1万円)
◎結婚祝い金
◎交通費
◎定期健康診断
◎年2回全社員総会・表彰
◎Track Trainingで57コース以上受講可(プログラミング・AI等)
◎法人GAI 利用可(ChatGPT有料と同等)
◎PC・電話・タッチ式PC貸与(対象者のみ)
◎オフィスグリコ・フリードリンク
◎マニュアル・イベント英語対応、ビザ取得サポート
◎部活動補助
加入保険
◎社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◎関東ITソフトウェア健保あり
受動喫煙対策
喫煙所あり、喫煙所以外全面禁煙
その他 ※この求人は人材紹介の求人です。
あなたのご希望に合った求人を私たちがお探しいたします。
興味本位でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください!

勤務地

形態 株式会社
名称 株式会社ギブリー
所在地 東京都 渋谷区

企業情報

会社名 株式会社ギブリー
所在地 東京都 渋谷区
応募方法 「WEBから応募」または、「電話で応募」ボタンよりご応募下さい。
採用担当者よりご連絡致します。
受付後の
連絡
採用担当者からご連絡致します。
選考
プロセス
【1】採用担当者からご連絡致します(0120-344-488)
【2】書類選考
【3】就業先での面接
【4】就業場所へ入職
コンサルタントから一言 ※この求人は人材紹介の求人です。
あなたのご希望に合った施設を私たちがお探しいたします。
興味本位でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください!

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