■業務概要 キッチン・お風呂場の部分補修からフルリフォームまで、顧客の課題にあったリフォーム提案をお任せします。 家を買い20～30年後にリフォームを希望する方が多いことから、お客様は50～60代の方が中心です。 単価は様々ですが数十万程度のもの～フルリフォームだと1000万円を超えるものもあります。 お客様の一生の買い物といえる「住環境」への提案ですので、お客様と長期的な関係構築がしていけるお仕事です。
・リフォームニーズのヒアリング、プラン提案（訪問は1日3件程度を想定） ・見積作成、発注業務、工事業者への指示出し、商材の手配 ・定期点検のご案内
■営業手法 お客様の6割は過去リフォームした方からのリピート、 残りの4割はチラシやＨＰからの反響となりますので、新規開拓はございません。 お客様とじっくり向き合って関係構築していけるポジションです。