■業務内容
・jinjerをご利用中のお客様に対して、担当顧客のサービス活用と継続利用及び
未契約プロダクトの追加提案をしていただきます。
・マネジメントポジションでは、CSMの活動管理、顧客コンディションの把握、更新管理など、
様々な指標の管理をメインで行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・オンボーディング:まずはお客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援を行う
・アダプション:お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う
お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う
契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う
・エクスパンション:お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案(アップグレード、アップセル)を行う
正社員
未経験からでも月給最大35万円!上場企業の中古車販売店のディーラー
株式会社IDOM