具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの販促推進のディレクションなど 経験に応じてお任せしたいと考えています。
・顧客インタビュー、顧客要望の集約、各種調査の実施〜分析 ・開発機能/サービス選定〜絞込み、要求定義書の作成依頼 ・機能改善に向けた調査、対策検討 ・オプションサービス/追加機能における販促計画の策定 ・オプションサービス/追加機能のメッセージング〜関係部署への周知 ・オプションサービス/追加機能の販促プロジェクトのディレクション、施策実行支援 ・オプションサービス/追加機能の販促計画の効果検証
＜可能であればお任せしたい業務＞ ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開 ・経理の潜在ニーズ発掘〜新サービスの企画
▼扱うサービス『楽楽精算』 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、10000社以上の企業の皆様に利用いただいています。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/
▼仕事内容（詳細） 具体的な仕事内容としては、プロダクトの企画からリリースするサービスの 販促推進のディレクションなど経験に応じてお任せしたいと考えています。
・顧客インタビュー、顧客要望の集約、各種調査の実施〜分析 ・開発機能/サービス選定〜絞込み、要求定義書の作成依頼 ・機能改善に向けた調査、対策検討 ・オプションサービス/追加機能における販促計画の策定 ・オプションサービス/追加機能のメッセージング〜関係部署への周知 ・オプションサービス/追加機能の販促プロジェクトのディレクション、施策実行支援 ・オプションサービス/追加機能の販促計画の効果検証
＜可能であればお任せしたい業務＞ ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開 ・経理の潜在ニーズ発掘〜新サービスの企画
▼採用背景 現在、製品企画部は「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、 楽楽精算の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、 事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。
その実現に向けて、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え、 「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、 機能をさらに強化しております。この度、機能強化を更に行うため組織拡大を行っており、 PMM業務を遂行いただけるマーケティング領域での業務のご経験がある方をお迎えしたいと考えております。
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務