正社員
【全国拠点あり！業界TOPグループ】建設機械の整備職
株式会社カナモト
| 職種 | カスタマーサクセス 法人向け/完全週休2日制/社会保険完備/目黒区 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収350万円～600万円 |
| 仕事内容 |
■募集背景 事業拡大による増員となります。 ■業務内容 ●戦略設計・進行管理 ・戦略策定、ロードマップ策定 ・施策立案、KPI設計、進行管理 ・ARPU・ARPA向上やチャーンレート改善など、その時の事業課題を解決するための施策 ●考案・実施 ・メルマガ、セミナー、架電など目的に応じて施策手法は様々です ・目的整理・施策企画 ・リスト作成（Salesforce） ・アプローチ整備（Salesforce、Pardotなど） ●分析・クライアントワーク ・データ調査、分析 ・OBD面談・定期サポート面談 ・コンテンツ制作（メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ） ・問い合わせ対応（メール、チャット、電話） ■本ポジションの魅力 ・CS（カスタマーサクセス）経験が積める ・成長途中のSaaS事業で新しい取り組みに裁量権もって取り組める ・自分のアクション（施策）がMRR（事業成長）に直接インパクトする ・国内最大級のInstagram分析ツールのグロースに携わることができる |
| 求める人材 |
【求める人材】 ■必須スキル・経験 ・ツール（Notion、Salesforce、Slackなど）の活用に苦手意識がない方 （全ツール経験があればベストだが、1つでも使用経験があり、ツール活用に苦手意識がなければ問題ないです） ・スプレッドシート、Excelで関数を使ってデータを整理できる方 ・PowerPointやGoogleスライドなどのツールで簡易提案資料作成ができる方 ・クライアントと商談経験またはBtoBの既存営業経験を3年以上お持ちの方 |
| 勤務時間 |
＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 勤務形態：固定時間制 平均所定労働時間：168時間 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数119日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 |
| 福利厚生 |
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限25,000円/月 住宅手当：オフィスからの距離に応じて支給 社会保険：■社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後、全社でのオンボーディング（会社基本情報のインプットなど）を行い、各現場でのオンボーディング、OJT研修を行います。 ■自己学習支援制度（セミナー参加、書籍購入） ＜その他補足＞ ■在宅勤務制度 ■社内表彰制度 ■社内ドリンク（水、コーヒー） 【社会保険について】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 |
