正社員
【全国拠点あり！業界TOPグループ】建設機械の整備職
株式会社カナモト
| 職種 | 【未経験歓迎・受電業務】 5466 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収360万円～400万円 |
| 仕事内容 |
コールセンターの業務内容 ・電話・メール・LINEの対応 お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します 現在はお問い合わせ内容を現場社員に引き継いでいますが、近い将来、コールセンター内で料金やスケジュール内容まで対応するようになります。 ・メール管理 自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します ・データ集計 毎月のデータを集計し、支店長へ共有します ・アンケート管理 アンケートシステムへの入力や管理を行います ・その他サポート業務 業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います |
| 求める人材 |
必須（ないと難しいです） ・業務未経験でも問題ありません（ほとんどの方が未経験入社です） 歓迎（あれば嬉しいです） ・PC入力できる人 ・コールセンター・カスタマーサポート経験がある人 |
| 勤務時間 |
8:30-17:30 休憩時間：60分 早番系と遅番系があって、希望を重視します。 ※最初は、8:30-17:30になります。 ※早番系と遅番系で分けて、早番は日によって8:00か8:30開始があり得る、 遅番系は日によって10:00か11:00開始があり得る。 |
| 休日・休暇 |
年間休日：118日 ・シフト制（月によって変動で、月8～10日で調整） ・年次有給休暇（入社6か月で10日間付与） ・年末年始休暇（昨年度実績7日） ・夏季休暇（昨年度実績3日） ・産前産後休暇（実績あり） ・育児休暇（実績あり） ・介護休暇（実績なし） ・慶弔休暇（実績あり） |
| 福利厚生 |
福利厚生 ・通勤手当（上限月3万円） ・食事手当（月1万円） ・出張手当 ・資格取得手当 ・配偶者手当（月1万円） ・子供手当（1万円/1子につき） ・住宅手当（規定あり） ・役職手当 ・慶弔見舞金 ・確定拠出金制度 ・ラクラクヘヤサガシ ・ソニー生命福祉定期保険 ・クラブオフ ・社会貢献型職域販売 ・社員旅行（任意） ・社内アワード ・社員紹介制度 ・OFFICE DE YASAI ・cubeshop 加入保険 ・各種保険（雇用・健康・労災・厚生年金） 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
