正社員
【全国拠点あり！業界TOPグループ】建設機械の整備職
株式会社カナモト
| 職種 | 法人向け顧客サポートスタッフ 自社サービスのサポート 4343 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収300万円～500万円 |
| 仕事内容 |
■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします<br>主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています<br> ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします<br>主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います<br> ◇月に約7件程担当<br>1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します<br>初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます<br> |
| 求める人材 |
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ※下記いずれかのご経験がある方 ・営業経験（法人個人不問） ・営業事務経験（法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須） ・SaaSやITサービスの導入経験 ・カスタマーサクセス経験 |
| 勤務時間 |
＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 想定就業時間：6時間 ＜その他就業時間補足＞ 就業時間相談可 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 有給休暇、年末年始、夏期休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、介護休暇 |
| 福利厚生 |
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定により支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 定年以降の継続雇用に限度なし※契約期間1年毎に更新 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■テレワーク可 ■服装自由 ■時短勤務制度あり ■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック |
