正社員
【全国拠点あり！業界TOPグループ】建設機械の整備職
株式会社カナモト
| 職種 | カスタマーサクセス 法人向け/週休2日/千代田区 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収420万円～800万円 |
| 仕事内容 |
職務詳細： 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力： 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、 事業開発も兼ね備えたポジションです。 カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、 継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。 主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、 今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。 |
| 求める人材 |
【求める人材】 ・法人向け×IT営業 2年以上 ・エンタープライズ向けの顧客折衝 ・コンサルティング営業経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問 |
| 勤務時間 |
・勤務時間 勤務時間/フルフレックスタイム制 標準労働時間8.0h（内休憩60分） 勤務形態：固定時間制 平均所定労働時間：168時間 |
| 休日・休暇 |
・週休二日制・祝祭日、年末年始休暇 ・当社規定による年次有給休暇制度（入社時10日分付与） ・リモートワーク可能 |
| 福利厚生 |
休暇 完全週休二日制、祝日・年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、ワクチン休暇がございます。 有給 入社時に10日分付与され、その後毎年、勤続年数に応じた日数が付与されます。 各種保険完備 雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険を完備しています。 通勤手当 1か月分の公共交通機関利用の交通費を全額支給しています。 フリードリンク お茶・水・コーヒー・牛乳・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。 書籍の購入補助 技術書やビジネス書を購入する場合、会社が費用を補助します。 社外研修の参加補助 社外のセミナーや研修に参加する場合、会社が費用を補助し 【社会保険について】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 |
