「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォーム『ピックゴー』において、
軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
■業務内容
ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、
下記のような定常業務からスタートして頂きます。
・サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主への
お電話やチャットでのリレーション構築、配送案件の成約促進業務
・配送案件における荷物を送りたい企業(荷主) ⇔ 運び手(ドライバー)間の時間や配送条件の調整、交渉業務
このような業務を通じてサービスの理解、物流の現場の理解を深めて下さい。
上記業務をキャッチアップして頂いたら下記のような業務に取り組んでいただきます。
・社内システムからのデータ抽出・加工
・収支の管理、顧客への業務報告
・営業、社内関係部署との業務連携、折衝
・データに基づいての業務効率化の施策立案~実行
・新規クライアント獲得時の特別対応チームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行
・人員のマネジメント
・顧客の声を活かしての社内業務システムの改善策の提案
特にチームを活性化し、より機能するチームに変わっていくためにも、
メンバーと信頼関係を築きマネジメントできる方を求めています。
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