Mujinは世界屈指のモーションプランニング技術で、物流やFAの現場に数多く自動化に貢献してきました。 業務拡大につき、最先端のロボットシステムのアフターサポートをしていくメンバーを募集しています。フィールドサービスエンジニアは、現場でのトラブルシューティングや修理を担当します。現場での様々な課題に直面し、それらを解決するために自らの知識やスキルを活かし、納入済みシステムの修理・保守・トラブル対応などの業務を担当していただきます。将来的には、システム改善業務や新アプリケーションの保守方法・サービス品質向上の取り組み等の企画要素の多い活動に関わっていただくことも可能です。
■職務内容： <入社後メイン業務> ・納入済みロボットシステムの保守・修理・トラブル対応 ・納入済みロボットシステムのリモートサポート ・保守サービスの提案・見積作成(営業活動はセールスメンバーが担当します) ・保守に関する報告書等の書類作成 ・ロボットハンド、ロボットセル、ロボット設置台、デモ用フレーム、カメラ設置架台、ハンド部品など、周辺設備の改善提案 ・その他付随する業務
<上記に合わせて取り組んでいただきたい業務> ・エラー・ログ分析を通じたシステム改善業務 ・新アプリケーションの保守方法検討～導入 ・サービスレベル向上に向けた改善活動 ・保守サービスのプランニング
■ポジションの魅力 ・世界を革新する産業用ロボットを用いた最先端の自動化プロジェクトに携われる ・周囲の部門巻き込みながら部門立ち上げのフェーズに携われる→　例えば、マニュアル整備や保守の運用体制つくりなどに携わることができる ・自身の興味やスキルに合わせて、将来的にはインテグレーションやプロジェクトマネジメントなど新たなポジションにもチャレンジできる