私にバッチリ合った環境。将来は日本一の店舗に育てます！

コスモネットでの具体的なお仕事内容を教えてください。

携帯電話やオプション品の提案販売、故障や修理の対応、操作案内など、お客様対応がメイン業務です。店長として店舗運営の責任もあり、店内装飾やイベント開催の準備も行っています。また、新入社員の育成も店長の大事な業務の為、新人スタッフが社会人としても店舗スタッフとしても一人前になれるように、さまざまなサポートを心掛けています。

職場の雰囲気はいかがでしょう？

スタッフは20～30代の男女で、私を含めて8名います。年齢が近いこともあってスタッフの仲は非常に良いですね。雰囲気はとにかく元気で明るくて、スタッフそれぞれが個性豊かなんです。一人ひとりの個性が強いと、バラバラな感じに思えるかもしれませんが、意外とそれぞれの持ち味が上手く出ていて、職場のチームワークは良好です。スタッフが一致団結しており、とても居心地の良い職場環境ですね。

この仕事の魅力、やりがいを教えてください。

お客様一人ひとりに合った提案販売を日々心掛けているのですが、それがしっかり伝わって、お客様に喜んで頂けたときにこの仕事のやりがいを感じます。そうして信頼を得たお客様に、次の来店時に指名して頂けたときは本当に嬉しいですね。また、毎週末のイベントにはスタッフ全員で内容を考え、取り組んでいるのですが、みんなの力を合わせたイベントが成功したときには、店長としての最高の達成感を味わえるんですよ。

今後の目標は？

コスモネットに採用されたとき、人材派遣会社のスタッフに、「ここは、貴方にバッチリ合った環境ですよ」と言われたんです。通信業界はまったくの素人ですから、“不思議なことを言うもんだ”と思ったのですが、働いてみると本当にバッチリ合った職場でした（笑）。先々はこの最高の環境で日本一の店舗を創り上げたいと思っているんです。また、今は店長として新人社員や後輩スタッフの育成にも日々全力で取り組んでいるのですが、この中から将来の店長を育てることも大事な目標ですね。